Правила магазину

Правила та умови роботи інтернет-магазину studiodeluxe.com.pl

 

§1 Загальні положення

  1. Магазин studiodeluxe.com.pl діє на умовах цих Правил.
  2. Ці Умови визначають умови укладення та розірвання Договорів купівлі-продажу товарів, порядок розгляду скарг, а також види та обсяг послуг, що надаються Магазином в електронному вигляді. studiodeluxe.com.pl  умови надання цих послуг, умови укладення та розірвання договорів про надання послуг електронними засобами.
  3. Кожен Покупець, як тільки він або вона вчинили дії для використання Електронних послуг Магазину studiodeluxe.com.pl  зобов'язаний дотримуватися положень цих Правил.
  4. У питаннях, не передбачених цим Регламентом, застосовуються інші положення:
    • Закон "Про надання електронних послуг" від 18 липня 2002 року,
    • Закон України "Про захист прав споживачів" від 30 травня 2014 року,
    • Закон про позасудове вирішення споживчих спорів від 23 вересня 2016 року,
    • Закон про Цивільний кодекс від 23 квітня 1964 року.
    • та інших відповідних положень польського законодавства.

§2 Визначення в регламенті

 

  1. ПОЛОЖЕННЯ - ці правила магазину.
  2. МАГАЗИН – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.studiodeluxe.com.pl
  3. СЕРВІС ЕЛЕКТРОННИЙ - послуга, що надається Постачальником послуг Клієнту в електронному вигляді через Магазин.
  4. КОНТАКТНА ФОРМА - форму, доступну на веб-сайті www.studiodeluxe.com.pl, щоб надіслати повідомлення Постачальнику послуг.
  5. ФОРМА РЕЄСТРАЦІЯ - заповнити форму на сайті www.studiodeluxe.com.pl, щоб створити обліковий запис.
  6. РАХУНОК - сукупність ресурсів в інформаційній системі Постачальника послуг, позначених індивідуальним ім'ям (логіном) і паролем, в яких зберігаються дані Клієнта, в тому числі інформація про розміщені Замовлення.
  7. ФОРМА ЗАМОВЛЕННЯ - форму, доступну на сайті www.studiodeluxe.com.pl, щоб зробити Замовлення.
  8. ПРОДАВЕЦЬ, ПОСТАЧАЛЬНИК ПОСЛУГ - 
    Studio DeLuxe KAROLINA SHULHA
    вул. Святого Марка 59, 61-803 Познань
    NIP: 7812053160, REGON: 525687230, adres poczty elektronicznej (e-mail): info@studiodeluxe.com.pl, numer telefonu: +48 451010168
  9. КОРИСТУВАЧ - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій законом надано правоздатність, за допомогою Електронного сервісу.
  10. КЛІЄНТ - Клієнт, який має намір укласти або уклав з Продавцем Договір купівлі-продажу.
  11. СПОЖИВАЧ - фізична особа, яка здійснює юридичну операцію з підприємцем, не пов'язану безпосередньо з його комерційною або професійною діяльністю.
  12. ПІДПРИЄМЕЦЬ - фізична особа, юридична особа, а також організація, яка не є юридичною особою, але якій закон надає правоздатність, що здійснює комерційну або професійну діяльність від свого імені.
  13. ПРОДУКТ - рухомий предмет, доступний в Магазині, або послуга, яка є предметом Договору купівлі-продажу, укладеного між Покупцем і Продавцем.
  14. УГОДА РОЗПРОДАЖ - Договір купівлі-продажу Товару, укладений між Покупцем і Продавцем через Магазин.
  15. ЗАМОВИТИ - заява Покупця про намір, що є пропозицією укласти з Продавцем Договір купівлі-продажу Товару.
  16. ЦІНА - вартість, виражену в грошових одиницях, яку Покупець зобов'язаний сплатити Продавцю за Товар.

§3 Інформація про продукти та їх замовлення

  1. Магазин www.studiodeluxe.com.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Продукти, пропоновані в магазині, є новими, відповідають умовам контракту і були легально введені на польський ринок.
  3. Інформація, розміщена на сайті Магазину, не є офертою в розумінні законодавства. Оформляючи Замовлення, Покупець робить пропозицію про придбання конкретного Товару на умовах, зазначених в його описі.
  4. Ціна Продукту, вказана на сайті Магазину, вказана в польських злотих (PLN) і включає в себе всі компоненти, в тому числі ПДВ. Ціна не включає вартість доставки.
  5. Ціна Продукту, вказана на веб-сторінці Магазину, є обов'язковою на момент розміщення Покупцем Замовлення. Ця ціна не буде змінена, незалежно від змін цін в Магазині, які можуть відбутися на окремі Товари після того, як Клієнт розмістив Замовлення.
  6. Продавець чітко інформує Покупців про Ціни за одиницю Товару, а також про акції та зниження цін на Товар. Крім інформації про зниження ціни на Товар, Продавець вказує найнижчу ціну на цей Товар, яка діяла протягом 30 днів, що передували введенню зниження, а якщо Товар пропонується до продажу менше 30 днів - найнижчу ціну на Товар, яка діяла в період з дати початку пропонування цього Товару до продажу до дати введення зниження ціни.
  7. Можна робити замовлення:
    • через сайт за допомогою форми замовлення (Магазин studiodeluxe.com.pl ) - 24 години на добу, цілий рік,
    • за телефоном: +48 451010168
  8. Для того, щоб оформити Замовлення, Клієнт не зобов'язаний реєструвати Обліковий запис в Магазині.
  9. Умовою розміщення Замовлення в Магазині є ознайомлення Клієнта з Умовами та прийняття їх під час розміщення Замовлення.
  10. Товари, що беруть участь в акції (розпродажі), мають обмежену кількість одиниць і Замовлення на них будуть оброблятися в порядку їх надходження до моменту вичерпання запасів відповідного Товару.

§4 Укладення договору купівлі-продажу

  1. Для укладення Договору купівлі-продажу Клієнт повинен заздалегідь оформити Замовлення, використовуючи засоби, надані Продавцем відповідно до § 3 п. 7 і 9 Умов.
  2. Після розміщення Замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання.
  3. Підтвердження отримання Замовлення, зазначене в пункті 2 цього пункту, пов'язує Клієнта з його Замовленням. Підтвердження отримання Замовлення здійснюється шляхом надсилання електронного повідомлення.
  4. Підтвердження отримання Замовлення включає в себе:
    • підтвердження всіх істотних елементів Ордену,
    • форму для виведення коштів,
    • з цими Умовами та положеннями, включаючи інструкції щодо права на відкликання.
  5. Як тільки Клієнт отримає електронне повідомлення, зазначене в пункті 4 цього параграфа, між Клієнтом і Продавцем укладається Договір купівлі-продажу.
  6. Кожен Договір купівлі-продажу підтверджується документом про покупку, який додається до Продукту та/або надсилається електронною поштою на адресу електронної пошти Клієнта, вказану в Бланку замовлення.

§5 Способи оплати

  1. Продавець надає можливість оплати за допомогою електронної платіжної системи (Przelewy24.pl, PayPal.com, PayU.pl, Apple Pay, Google Pay, BLIK).
  2. У разі оплати через електронну платіжну систему Клієнт повинен здійснити платіж перед обробкою Замовлення. Система електронних платежів дозволяє здійснювати оплату кредитною карткою або швидким переказом з вибраних польських та іноземних банків.
  3. Покупець зобов'язаний сплатити ціну Договору купівлі-продажу протягом 10 хвилин з моменту розміщення Замовлення, якщо в Договорі купівлі-продажу не вказано інше.
  4. Товар буде відправлений тільки після його оплати.

§6 Вартість, термін та способи доставки продукту

  1. Вартість доставки Товару, яку повинен сплатити Клієнт, визначається в процесі оформлення Замовлення і залежить від вибору способу доставки придбаного Товару.
  2. Дату та час доставки Товару обирає Замовник.
  3. Товари, придбані в Магазині, відправляються кур'єрською службою.
  4. Товари, придбані в Магазині, Клієнт може також забрати особисто, попередньо зв'язавшись з ним по електронній пошті або по телефону.

§7 Скарги на продукцію

  1. Підстави та обсяг відповідальності Продавця перед Клієнтом, який є Споживачем або особою, зазначеною в § 10 Умов, за невідповідність Товару умовам договору, викладені в Законі про права споживачів від 30 травня 2014 року.
  2. Підстави та обсяг відповідальності Продавця перед Клієнтом, який є підприємцем, зазначеним у § 9, за гарантійними зобов'язаннями визначені в Цивільному кодексі від 23 квітня 1964 року.
  3. Продавець несе відповідальність перед Клієнтом, який є Споживачем або особою, зазначеною в § 10 Умов, за невідповідність Товару договору, який існує на момент поставки Товару і про який стало відомо протягом 2 років з цього моменту, якщо тільки термін придатності Товару, встановлений Продавцем або особами, які діють від імені Продавця, не є довшим.
  4. Повідомлення про невідповідність Товару договору та подання відповідної вимоги можна здійснити електронною поштою на адресу: info@studiodeluxe.com.pl або в письмовій формі за адресою: вул. Святого Мартіна 59, 61-803 Познань.
  5. У вищезазначеному письмовому або електронному повідомленні, будь ласка, надайте якомога більше інформації та обставин, що стосуються предмета скарги, зокрема, тип і дату виникнення порушення, а також ваші контактні дані. Надана інформація значно полегшить і прискорить розгляд скарги Продавцем.
  6. З метою оцінки невідповідностей та невідповідності Товару договору Споживач або особа, зазначена в § 10 Умов, зобов'язані надати Товар Продавцю, а Продавець зобов'язаний забрати його за власний рахунок.
  7. Продавець зобов'язаний негайно відповісти на запит Клієнта, не пізніше, ніж протягом 14 днів з моменту його отримання.
  8. У випадку скарги від Клієнта, який є Споживачем або суб'єктом, зазначеним у § 10 Умов, нерозгляд скарги протягом 14 днів з моменту її подання рівнозначний її прийняттю.
  9. Покупець, який є споживачем або особою, зазначеною в § 10, може спочатку вимагати від Продавця заміни або ремонту Товару. Зниження ціни та розірвання договору Покупець може вимагати лише у випадках, зазначених у Законі про права споживачів від 30 травня 2014 року. (зокрема, коли невідповідність товару договору є істотною, коли Продавець відмовився привести товар у відповідність до договору або коли невідповідність товару договору все ще існує, незважаючи на те, що Продавець вже намагався привести товар у відповідність до договору).
  10. У зв'язку з обґрунтованою скаргою Клієнта, який є Споживачем або особою, зазначеною в § 10 Умов, Продавець відповідно:
    • покриває витрати на ремонт або заміну, а також на повторну доставку Продукту Клієнту,
    • зобов'язаний знизити ціну Товару (знижена ціна повинна відповідати співвідношенню ціни товару, що відповідає умовам договору, до ціни товару, що не відповідає умовам договору) і повернути вартість зниженої ціни Споживачеві або особі, зазначеній в § 10, не пізніше 14 днів з моменту отримання заяви про зниження ціни від Споживача або особи, зазначеної в § 10,
    • у разі відмови від договору Споживачем або особою, зазначеною в § 10 - Продавець повертає йому ціну Товару не пізніше 14 днів з дня отримання повернутого товару або доказів його повернення. У разі відмови від договору Споживач або особа, зазначена в § 10, зобов'язаний негайно повернути товар Продавцю за рахунок Продавця,
  11. Відповідь на скаргу надається на папері або на іншому довготривалому носії, наприклад, електронною поштою або SMS.

§8 Право на відкликання

  1. З урахуванням пункту 10 Відповідно до положень цього пункту, Покупець, який також є Споживачем або особою, зазначеною в § 10 Умов, і який уклав дистанційний договір, може відмовитися від нього без пояснення причин, подавши відповідну заяву протягом 14 днів. Для дотримання цього терміну достатньо надіслати заяву про відмову від договору, надану Магазином.
  2. У разі відмови від договору Договір купівлі-продажу вважається неукладеним, а Споживач або особа, зазначена в § 10 Умов, зобов'язана негайно, але не пізніше 14 днів з дня відмови від договору, повернути Товар Продавцю або передати його уповноваженій Продавцем особі для його отримання, якщо тільки Продавець не запропонував забрати Товар самостійно. Достатньо відправити Товар назад до закінчення цього терміну.
  3. У разі відмови від Договору купівлі-продажу Товар слід повернути за адресою: вул. Святого Мартіна 59, 61-803 Познань.
  4. Споживач або особа, зазначена в § 10 Умов, несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості Продукту, що виникло в результаті використання Продукту понад те, що необхідно для з'ясування характеру, характеристик та функціонування Продукту, якщо Продавець не поінформував Споживача або особу, зазначену в § 10, про спосіб і терміни здійснення права на відмову від Продукту та не надав Споживачеві або особі зразка заяви про відмову від Продукту. Для того, щоб переконатися в характері, характеристиках і функціонуванні Продукції, Споживач або особа, зазначена в § 10 Умов, повинні поводитися з Продукцією та перевіряти її так само, як і в стаціонарному магазині.
  5. З урахуванням пунктів 6 і 8 цього параграфа, Продавець відшкодовує вартість Товару разом з витратами на його доставку тим же способом оплати, що і Споживач, якщо тільки Споживач або особа, зазначена в § 10 цих Умов, прямо не домовилися про інший спосіб відшкодування, який не передбачає для них ніяких витрат. З урахуванням пункту 7 цього параграфа, повернення відбувається негайно, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання Продавцем заяви Продавця про відмову від Договору купівлі-продажу.
  6. Якщо Споживач або особа, зазначена в § 10 Умов, вибрала спосіб доставки Товару, відмінний від найдешевшого звичайного способу доставки, пропонованого Магазином, Продавець не зобов'язаний відшкодовувати їм додаткові витрати, які вони понесли.
  7. Якщо Продавець не запропонував забрати Товар у Споживача або особи, зазначеної в § 10 Умов, Продавець може утримати відшкодування отриманої від Споживача оплати до тих пір, поки не отримає Товар назад або поки Споживач або особа, зазначена в § 10 Умов, не надасть докази його повернення, в залежності від того, яка подія відбудеться раніше.
  8. Споживач або особа, зазначена в § 10 Умов, яка відмовляється від Договору купівлі-продажу відповідно до пункту 1 цього параграфа, несе лише витрати на повернення Товару Продавцю.
  9. Відраховується чотирнадцятиденний термін, протягом якого Споживач або особа, зазначена в § 10 Умов, може відмовитися від договору:
    • для договору, на виконання якого Продавець поставляє Товар, зобов'язаний передати його у власність, - з дати, коли Споживач або особа, зазначена в § 10 Умов (або вказана ними третя особа, крім перевізника), вступила у володіння Товаром,
    • для контракту, який включає декілька Товарів, що постачаються окремо, партіями або частинами, від прийняття у володіння останнього Товару, партії або її частини,
    • для контракту, що складається з регулярних поставок Товару протягом фіксованого періоду часу, з моменту набуття права власності на перший Товар,
    • для інших договорів - з дати укладення договору.
  10. Право на відмову від дистанційного договору не надається Споживачеві або суб'єкту, зазначеному в § 10 Умов, у випадку Договору купівлі-продажу:
    • якщо об'єктом поставки є неперероблений товар, виготовлений за специфікацією споживача або для задоволення його індивідуальних потреб,
    • коли об'єктом послуги є товар, що постачається в герметичній упаковці, яка не може бути повернута після відкриття з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки,
    • в яких об'єктом виконання є товари, які за своєю природою є невіддільними від інших товарів після поставки,
    • за надання послуг, за які споживач зобов'язаний сплатити ціну, коли продавець надав послугу в повному обсязі за прямою та попередньою згодою споживача, який до надання послуги був поінформований продавцем про те, що він втратить своє право на відмову після того, як продавець надав послугу та прийняв її,
    • коли об'єктом виконання є товари, які швидко псуються або мають короткий термін придатності.
  11. Як Продавець, так і Покупець мають право відмовитися від Договору купівлі-продажу, якщо інша сторона договору не виконує своїх зобов'язань у чітко визначений термін.

§9 Положення про бізнес-зв'язки (B2B)

  1. Цей параграф містить положення, які застосовуються лише до торговців, на яких не поширюється захист Закону про захист прав споживачів, про який йдеться в § 10 Умов та положень..
  2. Продавець має право відмовитися від Договору купівлі-продажу, укладеного з Клієнтом, який не є Споживачем, протягом 14 робочих днів з дня його укладення. Відмова від Договору купівлі-продажу в цьому випадку може відбутися без пояснення причин і не спричиняє жодних претензій з боку Клієнта, який не є Споживачем, до Продавця.
  3. Продавець має право обмежити способи оплати, доступні для неспоживачів, в тому числі вимагати передоплати частини або всієї ціни продажу, незалежно від обраного Покупцем способу оплати та укладення Договору купівлі-продажу.
  4. Вигоди та обтяження, пов'язані з Товаром, а також ризик випадкової втрати або пошкодження Товару, переходять до Покупця, який не є Споживачем, з моменту передачі Товару Продавцем перевізнику. У такому випадку Продавець не несе відповідальності за будь-яку втрату, загибель або пошкодження Продукту, що сталися з моменту прийняття Продукту до перевезення до моменту його передачі Покупцеві, а також за будь-яку затримку в перевезенні вантажу.
  5. Якщо Продукт відправляється Покупцеві за допомогою перевізника, Покупець, який не є Споживачем, зобов'язаний оглянути відправлення в терміни і в порядку, звичайному для відправлень такого типу. Якщо Покупець виявить, що Продукт був пошкоджений під час транспортування, Покупець зобов'язаний виконати всі дії, необхідні для встановлення відповідальності перевізника.
  6. Постачальник послуг може розірвати договір про надання електронних послуг з негайним вступом в силу і без зазначення причин, надіславши Одержувачу послуг, який не є Споживачем, повідомлення про розірвання договору.

§10 Положення для підприємців з правами споживачів

  1. Індивідуальний підприємець (цей пункт не поширюється на комерційні компанії) підпадає під захист Закону про захист прав споживачів за умови, що договір, який він укладає з Продавцем, безпосередньо пов'язаний з його підприємницькою діяльністю, але зі змісту цього договору випливає, що він не має для нього професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета його підприємницької діяльності.
  2. Суб'єкт підприємницької діяльності, зазначений у підрозділі 1 цього розділу, покривається лише в тій мірі, в якій це можливо:
    • заборонені договірні положення,
    • відповідальність за невідповідність Продукту умовам договору,
    • право на розірвання дистанційного договору,
    • правила, що стосуються договору про постачання цифрового контенту або цифрової послуги.
  3. Підприємець, про якого йдеться в абзаці 1 цього пункту, втрачає свої права на захист прав споживачів, якщо договір купівлі-продажу, який він уклав з Продавцем, має професійний характер, що перевіряється на підставі запису про нього в Центральному реєстрі господарської діяльності та інформації Республіки Польща, зокрема, зазначених там кодів польської класифікації видів господарської діяльності.
  4. На підприємців, зазначених у пункті 1 цього параграфу, не поширюється інституційний захист, який надається споживачам районними омбудсменами з питань захисту прав споживачів, а також Президентом УОКіК.

§11 Види та обсяг електронних послуг

  1. Постачальник послуг надає можливість за допомогою Магазину користуватися такими електронними послугами, як
    • укладання договорів купівлі-продажу продукції,
    • ведення Облікового запису в Магазині,
    • надіслати повідомлення через контактну форму.
  2. Надання Електронних послуг Одержувачам послуг в Магазині відбувається на умовах, викладених в Умовах.
  3. Постачальник послуг має право розміщувати рекламний контент на сайті Магазину. Такий контент є невід'ємною частиною Магазину і представлених в ньому матеріалів.

§12 Умови надання та укладення договорів про надання електронних послуг

  1. Надання Постачальником електронних послуг, зазначених у § 11.1 Умов, є безкоштовним.
  2. Період, на який укладається договір:
    • Договір про надання Електронних послуг, що полягає в забезпеченні можливості розміщення Замовлення в Магазині, укладається на певний строк і припиняє свою дію в момент розміщення Замовлення або припинення розміщення Замовлення Клієнтом,
    • Договір про надання Електронних послуг, що полягає у веденні Облікового запису в Магазині, укладається на невизначений термін. Договір укладається в момент відправлення Покупцем заповненої Реєстраційної форми,
    • Договір про надання електронних послуг, що полягає в наданні Клієнту можливості відправити повідомлення Постачальнику послуг за допомогою Контактної форми, укладається на певний строк і припиняє свою дію, як тільки повідомлення відправлено або Клієнт припиняє його відправляти.
  3. Технічні вимоги, необхідні для роботи з ІКТ-системою, що використовується Постачальником послуг:
    • комп'ютер (або мобільний пристрій) з доступом до Інтернету,
    • доступ до електронної пошти,
    • веб-браузер,
    • увімкніть файли cookie та Javascript у вашому веб-браузері.
  4. Покупець зобов'язаний користуватися Магазином у спосіб, що не суперечить законодавству та добрим звичаям, з належною повагою до особистих прав та прав інтелектуальної власності третіх осіб.
  5. Клієнт зобов'язаний вводити фактично правильні дані.
  6. Одержувачу заборонено надавати незаконний контент.

§13 Скарги, пов'язані з наданням електронних послуг

  1. Скарги, пов'язані з наданням Електронних послуг через Магазин, можуть бути подані Покупцем за допомогою електронної пошти на адресу: info@studiodeluxe.com.pl.
  2. У вищезгаданому електронному повідомленні, будь ласка, надайте якомога більше інформації та обставин, що стосуються предмета скарги, зокрема, тип і дату порушення, а також контактну інформацію. Надана інформація значно полегшить і прискорить розгляд скарги Постачальником послуг.
  3. Постачальник послуг повинен розглянути скаргу негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання скарги.
  4. Відповідь Постачальника послуг на скаргу надсилається на адресу електронної пошти Клієнта, вказану в скарзі, або іншим способом, вказаним Клієнтом.

§14 Умови розірвання договорів про надання електронних послуг

  1. Розірвання Договору про надання електронних послуг:
    • договір про надання Електронної послуги безперервного та необмеженого характеру (ведення Облікового запису) може бути розірваний.
    • Клієнт може негайно розірвати договір без пояснення причин, надіславши відповідну заяву електронною поштою на адресу: info@studiodeluxe.com.pl або видаливши Обліковий запис,
    • Постачальник послуг може розірвати договір про надання електронних послуг безперервного і безстрокового характеру у разі порушення Замовником Умов, зокрема, коли він надає контент протиправного характеру, після безрезультатної попередньої вимоги припинити порушення з встановленням відповідного періоду часу. У такому випадку дія Договору припиняється через 7 днів від дати подання заяви про намір розірвати Договір (період попередження),
    • розірвання призводить до припинення правовідносин на майбутнє.
  2. Постачальник послуг і Замовник можуть розірвати договір про надання Електронних послуг у будь-який час за взаємною згодою.
§15 Інтелектуальна власність
  1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.studiodeluxe.com.plkorzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 15 pkt 3 oraz elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością
  2. Studio DeLuxe KAROLINA SHULHA вул. Святого Марка 59, 61-803 Познань NIP: 7812053160, REGON: 525687230, adres poczty elektronicznej (e-mail): info@studiodeluxe.com.pl, numer telefonu: +48 451010168. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.studiodeluxe.com.pl bez zgody Usługodawcy.
  3. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.studiodeluxe.com.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
  4. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.studiodeluxe.com.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.studiodeluxe.com.pl użyte są w celach informacyjnych.

§16 Прикінцеві положення

  1. Договори, укладені за допомогою Магазину www.studiodeluxe.com.pl, укладаються відповідно до польського законодавства.
  2. Якщо будь-яка частина цих Умов суперечить чинному законодавству, відповідні положення польського законодавства застосовуються замість оспорюваного положення.
  3. Будь-які суперечки, що виникають з Договорів купівлі-продажу між Магазином та Покупцями, вирішуватимуться в першу чергу шляхом переговорів з метою мирного врегулювання спору, беручи до уваги Закон про позасудове врегулювання споживчих спорів. Однак, якщо це неможливо або якщо результат переговорів буде незадовільним для однієї зі сторін, суперечки будуть вирішуватися компетентним судом загальної юрисдикції відповідно до пункту 4 цього параграфа.
  4. Судове вирішення спорів:
    • Будь-які суперечки, що виникають між Постачальником послуг і Замовником (Клієнтом), який також є Споживачем або особою, зазначеною в § 10 Умов, підлягають розгляду в компетентних судах відповідно до положень Цивільного процесуального кодексу від 17 листопада 1964 року,
    • Будь-які суперечки, що виникають між Постачальником послуг і Замовником (Клієнтом), який не є одночасно Споживачем, як зазначено в § 9 Умов, підлягають розгляду в суді, юрисдикція якого поширюється на місцезнаходження Постачальника послуг.
  5. Клієнт, який є споживачем, також має право використовувати позасудові способи вирішення спорів, зокрема, подавши після процедури рекламації заяву про медіацію або заяву про розгляд справи в третейському суді (заяву можна завантажити на сайті http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Перелік постійно діючих споживчих арбітражних судів, що діють при воєводських інспекціях торгової інспекції, доступний за посиланням: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Споживач також може скористатися безкоштовною допомогою повітового (міського) омбудсмена з прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів. Позасудове врегулювання претензій після претензійної процедури є безкоштовним.
  6. З метою мирного врегулювання спору споживач може, зокрема, подати скаргу через платформу ODR (Online Dispute Resolution), доступну за посиланням: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.